D.lgs. 82/2005 modificato dall'art. 8 co. 1 del d.lgs. 179/16
articolo 7 comma 3

Per i servizi in rete, i soggetti di cui all'articolo 2, comma 2, consentono agli utenti di esprimere la soddisfazione rispetto alla qualità, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, del servizio reso all'utente stesso e pubblicano sui propri siti i dati risultanti, ivi incluse le statistiche di utilizzo.

Servizi in rete

La Regione Puglia pubblica, per i servizi in rete, i risultati relativi alle indagini sulla soddisfazione degli utenti rispetto alla qualità dei servizi, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività. L'elenco dei servizi in rete resi disponibili dall'amministrazione regionale, divisi per settore e target di appartenenza, è consultabile al seguente link.