ISIDORO SILVIO OGNISSANTI

"Provvede al coordinamento delle attivita' attribuite alla C.U.R. Centrale Unica di Risposta del Numero Unico Europeo dell'emergenza (1-1-2 NUE) sede di Foggia, garantendo la funzionalita' e l'efficienza del Servizio NUE in carico alla CUR nel rispetto dei parametri fissati dalle normative europee e nazionali e delle procedure di gestione delle chiamate di emergenza. Coordina e supervisiona le attivita' del personale assegnato alla Centrale Unica di Risposta di Foggia; Elabora e gestisce attivamente il piano dei turni di lavoro al fine di garantire la efficiente ed efficace attivita' di gestione delle chiamate di emergenza, delle attivita' tecniche e di supporto complementari e delle necessita' formative del personale della CUR. Garantisce l'operativita' della CUR con copertura dei turni di servizio h24 365 gg/aa; Valuta le competenze e verifica i comportamenti adottati durante l'attivita' di servizio dal personale assegnato alla CUR; Promuove la diffusione e l'applicazione di linee guida, regolamenti, Istruzioni Operative e procedure volte a disciplinare l'attivita' del Servizio NUE; Garantisce il corretto svolgimento delle attivita' operative e amministrative all'interno della CUR; Riferisce e propone alla E.Q. Coordinatore sedi NUE ed al Dirigente della Struttura Speciale soluzioni organizzative per il miglioramento del servizio svolto dalla CUR; Monitora il fabbisogno di risorse (umane, tecniche, tecnologiche e strutturali) necessarie a garantire l'efficace erogazione del servizio e rappresenta eventuali proposte e soluzioni; Mantiene costanti rapporti con i Responsabili delle Centrali Operative di secondo livello PSAP2 (Polizia di Stato, Arma dei Carabinieri, Corpo Nazionale dei Vigili del Fuoco, Emergenza Sanitaria 118, Emergenza in Mare 1530) in stretto coordinamento con il Coordinatore della CUR vicariante, l'Amministratore di Sistema NUE Puglia, il Coordinatore sedi NUE e il dirigente della Struttura Speciale; In relazione a eventi emergenziali prevedibili o in corso che interessano il territorio di competenza, mantiene costanti contatti con i Responsabili delle Centrali di secondo livello (PSAP2) ed attua eventuali iniziative volte a garantire l'efficienza e la continuita' delle comunicazioni, riferendone l'esito al Coordinatore sedi NUE e al Dirigente della Struttura Speciale; Assicura la divulgazione dei contenuti delle Istruzioni Operative tra il personale assegnato alla CUR e la loro corretta attuazione. Informa tempestivamente e si raccorda con l'Amministratore di Sistema, il Coordinatore della CUR vicariante ed il Dirigente della Struttura Speciale in caso di criticita' tali da determinare l'attivazione del Disaster Recovery verso la CUR di Modugno (BA). Verifica, in raccordo con l'Amministratore di Sistema, l'attivazione delle procedure previste per la manutenzione dei sistemi tecnologici, informatici e di telefonia e ne verifica la funzionalita' e l'efficienza al fine di garantire lo svolgimento delle attivita' della CUR sede di Foggia. Cura l'analisi dei dati dei flussi giornalieri delle chiamate di emergenza in entrata alla CUR sede di Foggia e monitora le performance del personale e dei sistemi tecnologici in relazione all'efficienza del Servizio NUE. Riconosce e segnala eventuali ulteriori situazioni di criticita' attivando i soggetti competenti individuati nell'ambito della Struttura Speciale ed informando la direzione della Struttura Speciale; Cura tutti i procedimenti amministrativi e contabili relativi al personale assegnato alla CUR sede di Foggia."