STRUTTURA DI STAFF SERVIZIO COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE E URP

Responsabile
Struttura di appartenenza

Supporta e coadiuva il Segretario Generale della Presidenza nelle seguenti funzioni:

- cura la comunicazione istituzionale attraverso stampa, audiovisivi e strumenti telematici.
- coordina il sistema informativo / banca dati, adeguandolo alle esigenze dell ' utenza
- garantisce l ' esercizio del diritto di informazione, di accesso e di partecipazione previste dalle norme nazionali e regionali.
- agevola l 'utilizzo dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l ' illustrazione delle disposizioni normative e amministrative, e l 'informazione sulle strutture e sui compiti delle amministrazioni medesime attraverso la gestione del sito ufficiale della Regione: www.regione.puglia.it.
- promuove l 'adozione di sistemi di interconnessione telematica e coordina le reti civiche.
- attua, mediante l 'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità  dei servizi e di gradimento degli stessi.
- Svolge le funzioni di URP
- Garantisce la reciproca informazione con le altre strutture operanti nell ' amministrazione, nonchè fra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie amministrazioni

Data di ultima modifica: 05/04/2020
Data di pubblicazione: 17/01/2020