ANTONELLA BISCEGLIA

Supporta e coadiuva il Segretario Generale della Presidenza nelle seguenti funzioni: - cura la comunicazione istituzionale attraverso stampa, audiovisivi e strumenti telematici. - coordina il sistema informativo / banca dati, adeguandolo alle esigenze dell ' utenza - garantisce l ' esercizio del diritto di informazione, di accesso e di partecipazione previste dalle norme nazionali e regionali. - agevola l 'utilizzo dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l ' illustrazione delle disposizioni normative e amministrative, e l 'informazione sulle strutture e sui compiti delle amministrazioni medesime attraverso la gestione del sito ufficiale della Regione: www.regione.puglia.it. - promuove l 'adozione di sistemi di interconnessione telematica e coordina le reti civiche. - attua, mediante l 'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualita' dei servizi e di gradimento degli stessi. - Svolge le funzioni di URP - Garantisce la reciproca informazione con le altre strutture operanti nell ' amministrazione, nonche' fra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie amministrazioni